Question 1

회원 가입은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

액트 서비스 회원 가입은 다음 단계를 따라 진행하시면 됩니다. 액트 앱 접속: 앱 스토어에서 ‘액트’ 앱을 다운로드하여 설치합니다. 회원가입 버튼 클릭: 웹사이트 또는 앱 메인 화면에서 ‘회원가입’ 또는 ‘회원 등록’ 버튼을 찾아서 클릭합니다. 약관 동의: 액트 서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침을 꼼꼼히 읽고 동의합니다. (필수) 개인 정보 입력: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 주소, 연락처 등 필수 개인 정보를 정확하게 입력합니다. 본인 인증: 본인 인증 절차를 진행합니다. (휴대폰 인증 또는 이메일 인증 등) 가입 완료: 모든 정보 입력 및 인증을 완료하면 회원 가입이 완료됩니다. 아래 링크를 통해 회원 가입에 대한 보다 자세한 안내를 보실 수 있습니다. PDF: https://www.google.com/search?q=https://drive.google.com/file/d/1eIKjkihkZxwwYCcEhTKr5lotakFboqDL/view%3Fusp%3Dsharing YOUTUBE: ACT 입문 1탄) ACT(액트) 어플리케이션 설치 및 회원가입 가이드

Question 2

핸드폰 인증이 안돼요.

Accepted Answer

핸드폰 인증 오류는 다음과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다. 통신사 문제: 통신사 네트워크 오류 또는 일시적인 장애 네트워크 문제: 불안정한 와이파이 또는 데이터 연결 상태 액트 시스템 문제: 액트 시스템의 일시적인 오류 번호 입력 오류: 잘못된 핸드폰 번호 입력 인증 횟수 초과: 단시간 내 과도한 인증 시도 다음 단계를 따라 문제 해결을 시도해 보세요. 네트워크 연결 확인: 와이파이를 끄고 데이터 연결을 사용하거나, 안정적인 와이파이 환경으로 변경합니다. 핸드폰 번호 확인: 입력한 핸드폰 번호가 정확한지 확인합니다. 인증 횟수 제한 확인: 잠시 후 다시 인증 시도를 합니다. 위 방법을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않으면 아래 양식에 따라 고객센터(service@act.ag)로 확인하여 연락 드리겠습니다. 제목 : [오류신고] 핸드폰 인증 실패 이름 : 휴대전화번호 : 오류 내용 : 화면 캡처

Question 3

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

회원 탈퇴는 다음 단계를 따라 진행하실 수 있습니다? 액트 앱 또는 웹사이트 접속 및 로그인: 액트 서비스에 로그인합니다. 회원 정보 또는 설정 메뉴 이동: ‘내 정보’, ‘설정’, 또는 ‘회원 정보’ 메뉴를 찾아서 이동합니다. 회원 탈퇴 메뉴 선택: ‘회원 탈퇴’ 또는 ‘계정 삭제’ 메뉴를 찾아서 클릭합니다. 탈퇴 신청 및 확인: 안내에 따라 탈퇴 신청을 진행하고 최종 확인합니다. 회원 탈퇴 시, 고객님의 개인 정보는 ’개인정보 보호법’에 따라 안전하게 처리됩니다. 탈퇴 후 24시간 동안은 재가입이 제한됩니다.

Question 4

닉네임 변경이 가능한가요?

Accepted Answer

닉네임 변경은 마지막 변경 시점으로부터 7일 이후 가능합니다.

Question 5

개인 정보 유출이 걱정됩니다. 안전한가요?

Accepted Answer

액트는 고객님의 개인 정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 노력을 기울이고 있습니다. 개인 정보 보호 정책 준수: ’개인정보 보호법’에 따라 개인 정보 처리 방침을 수립하고 철저히 준수합니다 암호화 기술 적용: 고객님의 개인 정보는 암호화되어 안전하게 보관됩니다. AWS 보안 솔루션 활용: AWS(Amazon Web Services)의 강력한 보안 솔루션을 활용하여 외부 침입 및 해킹으로부터 개인 정보를 보호합니다. 정기적인 보안 점검: 정기적인 보안 점검을 통해 시스템 취약점을 파악하고 개선합니다. 내부 보안 교육 : 액트 팀원을 대상으로 주기적으로 보안 교육을 진행합니다.

Question 6

내 정보가 노출될까 봐 걱정돼요. 종목명을 밝히지 않고 상담이 가능한가요?

Accepted Answer

액트는 고객님의 개인 정보 보호를 최우선으로 생각하며, 안전한 정보 관리 시스템을 운영하고 있습니다. 상담을 희망하실 경우, 아래 양식에 따라고객센터(4up@act.ag)에 보내주시면 연락 드리겠습니다. 다만, 종목명을 밝히지 않고 상담을 원하시는 경우, 정확한 상담이 제한될 수 있습니다. 제목 : [주주행동] 종목 미표기 상담 이름 : 휴대전화번호 : 종목명 : 미표기 상담 내용

Question 7

마이데이터 연동은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

다음 단계를 따라 마이데이터 연동을 진행해 주세요. 액트 앱 또는 웹사이트 접속: 액트 서비스에 로그인합니다. 마이데이터 연동 메뉴 선택: ‘마이데이터’ 또는 ‘계좌 연동’ 메뉴를 찾아서 클릭합니다. 증권사 선택: 연동할 증권사를 선택합니다. 본인 인증 및 정보 제공 동의: 안내에 따라 본인 인증 절차를 진행하고 정보 제공에 동의합니다. 계좌 연동 완료: 인증 및 동의가 완료되면 증권 계좌가 액트 서비스에 연동됩니다. 아래 링크를 통해 마이데이터 연동에 대한 보다 자세한 안내를 보실 수 있습니다. PDF: https://drive.google.com/file/d/1fWGeZ1zENtXKeC8ijwc6CQICawMpORpI/view?usp=sharing YOUTUBE: ACT 입문 2탄) ACT(액트) 마이데이터 연동 가이드

Question 8

특정 종목 또는 계좌만 연동할 수 있나요?

Accepted Answer

현재 액트에서는 특정 종목 또는 계좌만 선택적으로 연동하는 기능은 제공하지 않습니다. ‘마이데이터’ 서비스 연동을 통해 고객님의 증권사별 전체 투자 정보를 한 번에 확인하실 수 있습니다.

Question 9

마이데이터 연동한 계좌를 추가/변경/삭제할 수 있나요?

Accepted Answer

마이데이터 연동 계좌는 액트 서비스 내에서 추가, 변경, 삭제가 가능합니다. 다만, 증권사 정책에 따라 변경에 제한이 있을 수 있습니다.

Question 10

왜 증권사를 다시 연결하라는 메세지가 뜨나요?

Accepted Answer

다음과 같은 이유로 증권사 재연결 메시지가 나타날 수 있습니다. 마이데이터 연동 오류: 마이데이터 연동 과정에서 오류가 발생한 경우 연동 정보 만료: 연동 정보가 일정 기간 후 만료된 경우 증권사 시스템 변경: 증권사 시스템 변경으로 인해 연동이 끊어진 경우 메시지에 안내된 절차에 따라 증권사를 다시 연결해 주시면 됩니다. 같은 오류가 반복될 경우 아래 양식에 따라 고객센터(service@act.ag)로 확인하여 연락 드리겠습니다. 제목 : [오류신고] 증권사 연동 실패 이름 : 휴대전화번호 : 오류 내용 : 화면 캡처

Question 11

내 종목이 안 떠요.

Accepted Answer

다음 사항을 확인해 보세요. 마이데이터 연동 상태 확인: 마이데이터 연동이 정상적으로 완료되었는지 확인합니다. 증권사 연결 상태 확인: 증권사 연결이 끊어진 경우, 다시 연결을 시도합니다. 네트워크 연결 확인: 인터넷 연결이 불안정한 경우, 안정적인 네트워크 환경으로 변경합니다. 대차거래 : 주식을 3자에게 빌려주는 계약이 있는 경우 해당 물량만큼 표시가 되지 않습니다. 대차거래 여부는 거래하시는 증궈사에 직접 확인이 필요합니다. 신용매수 담보 : 신용매수 주식 중 증권금융으로 담보로 넘어간 주식에 대해서는 반영이 되지 않을 수 있습니다. 다만, 추후 의결권을 행사하시려는 경우 별도 절차를 통해 증권금융으로부터 위임을 받아 행사가 가능합니다. 위 방법을 모두 확인 및 시도해도 문제가 해결되지 않으면 아래 양식에 따라 고객센터(service@act.ag)로 문의해 주시면 확인해 드리겠습니다. 제목 : [오류신고] 보유종목 표기 오류 이름 : 휴대전화번호 : 오류 내용 : 화면 캡처

Question 12

계좌에 보유한 모든 종목이 자동으로 뜨나요?

Accepted Answer

마이데이터 연동을 통해 고객님의 증권 계좌에 보유한 모든 종목 정보가 자동으로 연동되어 표시됩니다. 만약 특정 종목이 보이지 않는다면, 마이데이터 연동 오류 또는 증권사 시스템 문제일 수 있으니 아래 양식에 따라 고객센터(service@act.ag)로 문의해 주시면 확인해 드리겠습니다. 제목 : [오류신고] 보유종목 표기 오류 이름 : 휴대전화번호 : 오류 내용 : 화면 캡처

Question 13

주식수가 계속 바뀌어요.

Accepted Answer

다음과 같은 이유로 주식 수가 계속 바뀔 수 있습니다. 마이데이터 연동 지연: 마이데이터 연동 과정에서 실시간 정보가 즉시 반영되지 않을 수 있습니다. 증권사 시스템 문제: 증권사 시스템 문제로 인해 주식 수가 다르게 표시될 수 있습니다. 주식 거래: 주식 거래 결제가 이루어지는 동안 주식 수가 변동될 수 있습니다. 잠시 후 다시 확인해 보시고, 같은 증상이 수차례 반복된다면 아래 양식에 따라 고객센터(service@act.ag)로 확인하여 연락 드리겠습니다. 제목 : [오류신고] 주식수 표기 오류 이름 : 휴대전화번호 : 오류 내용 : 화면 캡처

Question 14

글이 안 써져요 / 글을 볼 수 없어요.

Accepted Answer

다음 사항을 확인해 보세요. 로그인 상태 확인: 액트 서비스에 로그인되어 있는지 확인합니다. 네트워크 연결 확인: 인터넷 연결이 불안정한 경우, 안정적인 네트워크 환경으로 변경합니다. 일시적인 시스템 오류 확인: 액트 서비스의 일시적인 시스템 오류일 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도해 보세요. 게시글 접근 권한 확인: 특정 종목 보유자만 볼 수 있는 게시글일 수 있습니다. 위 방법을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않으면 아래 양식에 따라 고객센터(service@act.ag)로 확인하여 연락 드리겠습니다. 제목 : [오류신고] 게시판 관련 이름 : 휴대전화번호 : 오류 내용 : 화면 캡처

Question 15

게시글을 삭제했는데 왜 다시 보이죠?

Accepted Answer

다음과 같은 이유로 게시글 삭제 후에도 다시 보일 수 있습니다? 일시적인 시스템 오류: 액트 시스템의 일시적인 오류로 인해 삭제가 지연될 수 있습니다. 캐시 문제: 웹 브라우저 또는 앱의 캐시 데이터로 인해 이전 내용이 계속 표시될 수 있습니다. 다음 단계를 따라 문제 해결을 시도해 보세요. 새로고침: 웹 페이지를 새로고침하거나 앱을 완전히 종료 후 다시 실행합니다. 캐시 삭제: 웹 브라우저 또는 앱의 캐시 데이터를 삭제합니다. 위 방법을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않으면 아래 양식에 따라 고객센터(service@act.ag)로 확인하여 연락 드리겠습니다. 제목 : [오류신고] 게시판 관련 이름 : 휴대전화번호 : 오류 내용 :

Question 16

종목별 지분율은 어떻게 계산한 건가요?

Accepted Answer

종목별 지분율은 액트에 연동된 고객님들의 정보를 마이데이터를 통해 집계하여 계산됩니다. 집계 갱신은 매일 진행되고 있으며, 신규 가입 고객의 지분 반영은 증권사와의 연동까지 약 하루정도 시간이 소요될 수 있습니다.

Question 17

주가가 어떻게 될 것 같나요?

Accepted Answer

주가는 시장 상황 및 다양한 요인에 따라 변동하기 때문에, 특정 시점의 주가를 예측하는 것은 어렵습니다. 액트는 인증기반 주주행동 플랫폼으로 투자 관련 직접적인 컨설팅이나 정보를 제공하지 않습니다. 다만, 커뮤니티에서 투자자들과 정보를 나누거나 액트에서 제공하는 자료 등을 투자에 참고하실 수 있습니다. 투자 결정은 고객님의 책임 하에 신중하게 진행하시기 바랍니다.

Question 18

거래정지/비상장/상장폐지 종목인데 액트에서 활동이 가능한가요?

Accepted Answer

거래정지, 비상장, 상장폐지 종목의 경우, 액트 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 하지만, 액트에서는 일반주주들의 권익 보호를 위해 다양한 방법을 모색하고 있습니다. 회사 상황별 맞춤 상담이 필요하기에 아래 양식에 따라 고객센터(4up@act.ag)를 통해 별도로 문의해 주시기 바랍니다. 제목 : [주주활동] 플랫폼 이용 희망 이름 : 휴대전화번호 : 종목명 : 활동목적 :

Question 19

액트는 무엇을 하는 곳인가요?

Accepted Answer

액트는 일반주주들의 권익 보호 및 주주 행동 지원을 목표로 하는 플랫폼입니다. 모든 주주님들은 액트를 통해 아래와 같은 주주행동 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 주주 연대 지원: 일반주주들이 함께 목소리를 낼 수 있도록 커뮤니티 기능을 제공합니다. 의결권 위임 지원: 주주총회 의결권 행사를 편리하게 할 수 있도록 전자 위임 기능을 제공합니다. 정보 제공: 주주총회 정보, 기업 분석 자료 등 주주 활동에 필요한 정보를 제공합니다. 법률 자문 및 지원: 필요한 경우, 협력관계에 있는 법률 전문가와 협력하여 법률 자문 및 소송 지원을 제공합니다.

Question 20

이런 활동이 실질적으로 효과가 있나요? 액트를 통해 무엇을 할 수 있나요?

Accepted Answer

액트는 일반주주들의 권익 보호 및 주주 행동을 지원하는 플랫폼으로, 25년 4월 말 기준 11만 명의 주주와 120개 이상의 주주연대가 활동하고 있습니다. 최근 1년간의 주요 주주행동 성공 사례들을 알려드립니다. 📌 아미코젠 소액주주 운동 • 2024년 소액주주들이 대표이사의 불필요한 자금 운용에 반발 • 액트는 의결권 위임 및 법률 자문 지원 • 임시주주총회를 통해 대표이사 해임, 주주연대 대표가 사내이사로 합류 • 25년 4월 기준 주주연대가 최대주주로 부상, 자회사 정리 및 주력 사업 집중 추진 중 📌 이마트 소액주주 운동 • 2024년 저조한 주가와 실적 부진에 대한 책임 추궁 • 액트는 의결권 위임 및 주주 제안 활동 지원 • 소액주주 압박으로 자산 매각 및 사업 구조 개편 등 경영 개선 계획 발표 📌 유엔젤 소액주주 운동 • 2024년 말 경영진의 불투명한 의사결정과 주가 하락에 대한 불만 제기 • 액트는 의결권 위임 및 공동 대응 지원 • 소액주주들의 문제 제기와 액트팀의 중재로 주주 소통 강화 및 배당 확대 실현.

Question 21

주주 인증이 필요한가요? 인증을 받지 않으면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

액트에서는 주주 인증을 통해 주주로서의 권리를 행사하고, 더 많은 정보를 얻을 수 있도록 하고 있습니다. 인증을 받지 않아도 일부 서비스 이용은 가능하지만, 제한적인 정보와 기능만 제공될 수 있습니다.

Question 22

의결권 위임은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

액트 플랫폼에서 전자적으로 의결권을 위임할 수 있습니다. 아래 단계를 따라주세요: 액트 앱 또는 웹사이트 접속 및 로그인 종목홈으로 이동하여 의결권을 위임하고자 하는 종목 선택 현재 진행중인 전자서명 클릭 위임할 안건 선택 위임 방법 선택 (찬성/반대/백지위임) 위임 내용 확인 후 완료

Question 23

주총을 한다고 하는데 무엇을 할 수 있는지 모르겠습니다. 주주총회 의결권 행사에 힘을 보태고 싶습니다. 주주로서 할 수 있는 일들이 무엇이 있는지 궁금합니다.

Accepted Answer

주주총회 관련 정보와 의결권 행사 방법을 안내해 드립니다. 주주로서 할 수 있는 일: 의결권 행사 주주총회 직접 참석 액트 플랫폼을 통한 전자 위임 주주 제안 상법에 따른 주주총회 안건 제안 주주 연대 다른 주주들과 연대하여 의견 개진 정보 공유 주주총회 관련 정보 공유 및 토론 상담이 필요하신 경우 아래의 양식에 따라 고객센터([4up@act.ag](mailto:4up@act.ag))로 문의 부탁드립니다. 다만, 상담 내용에 따라 비용이 발생할 수 있습니다. 제목 : [주주활동] 주주총회 대응 및 의결권 행사 이름 : 휴대전화번호 : 종목명 : 상담 희망 내용 :

Question 24

주주총회에 직접 참여해야 하나요?

Accepted Answer

주주총회에 직접 참여하지 않고 의결권을 위임하는 것도 가능합니다. ‘상법’ 제368조에 따라 서면 또는 전자적 방법으로 의결권 위임이 가능합니다. 액트 플랫폼은 전자적 형태로 의결권 위임이 가능한 서비스를 제공하고 있습니다.

Question 25

주주제안으로 어떤 걸 할 수 있나요?

Accepted Answer

'상법' 제363조의2에 따라 3% 이상 주식을 보유한 주주는 주주총회 6주 전까지 서면 또는 전자문서로 주주총회 안건을 제안할 수 있습니다. 주주제안을 통해 할 수 있는 것들은 다음과 같습니다: 이사/감사 선임 및 해임: 이사 및 감사 선임 또는 해임 안건 제안으로 기업 지배구조 개선 정관 변경: 회사의 조직, 운영, 권리 관계 등을 규정하는 정관 변경 안건 제안 배당 정책 변경: 배당 금액, 배당 방식 등 변경으로 주주 환원 강화 자사주 소각: 회사 보유 자사주 소각으로 주가 상승 및 주주 가치 제고 사업 구조 개편: 신규 사업 진출, 불필요한 사업 정리 등 제안 합병/분할: 기업 규모 확대 또는 사업 전문화를 위한 안건 제안 경영진 책임 추궁: 경영진의 비리, 배임, 횡령 등에 대한 책임 추궁 ESG 경영 도입: 환경, 사회, 지배구조 요소를 고려한 경영 방침 도입 주주 소통 강화: IR 활동 강화, 주주 간담회 개최 등 제안 위의 내용 외에도 주주로서 회사 경영에 필요하다고 생각하는 다양한 안건을 권고적 주주제안을 통해 제안할 수 있습니다. 액트에서는 주주제안 절차 및 방법, 필요한 서류 등에 관련한 서비스를 제공하고 있습니다. 아래 양식에 따라 고객센터([4up@act.ag](mailto:4up@act.ag))로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 제목 : [주주활동] 주주제안 이름 : 휴대전화번호 : 종목명 : 주주제안 희망 내용 :

Question 26

3%가 안 되어도 주주제안을 할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 3%보다 적은 지분이 결집하더라도 아래와 같은 조건에서는 6개월 이상 보유종목에 한하여 법정 조건 만족 시 주주제안이 가능합니다. 자본금 1,000억 원 미만 상장회사 : 1% 자본금 1,000억 원 이상 상장회사 : 0.5% 금융회사 : 0.1% (금융회사의 지배구조에 관한 법률 제33조)

Question 27

우선주도 액트를 통해 주주행동(주주제안, 의결권위임)이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 우선주 주주님들도 ’상법’에 따라 액트 서비스 이용 및 주주 행동 참여가 가능합니다. 우선주 종류에 따라 의결권 행사에 제한이 있을 수 있으니, 해당 종목의 정관을 확인해 주시기 바랍니다. 보다 자세한 상담이 필요하시다면 아래 양식에 따라 고객센터(4up@act.ag)로 연락 부탁드립니다. 제목 : [주주활동] 우선주 이름 : 휴대전화번호 : 종목명 : 상담내용 :

Question 28

주식담보대출 받은 주식도 의결권 행사가 가능한가요?

Accepted Answer

주식담보대출을 받은 경우, 담보 설정 계약 내용에 따라 의결권 행사 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 담보 설정 계약에 특별한 약정이 없는 한 일반적으로 의결권을 행사할 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 증권사 또는 금융기관에 문의해 주시기 바랍니다.

Question 29

주주명부열람등사청구는 어떻게 하는 건가요? 내용증명을 꼭 보내야 하나요? 회사에서 주주명부 못 주겠다고 하네요.

Accepted Answer

주주명부열람등사청구는 ‘상법’ 제396조에 따라 1주 이상의 주식을 보유한 모든 주주의 권리입니다. 회사에 내용증명 형태로 요청하는 것이 일반적입니다. 액트에서는 관련 샘플 및 작성 가이드를 제공하고 있습니다. 만약 회사에서 정당한 이유 없이 주주명부 제공을 거부하는 경우, 법적 조치를 고려할 수 있습니다. 액트에서 주주명부열람등사청구 대행을 희망하거나 법률 관련 서비스가 필요하신 경우 아래 양식에 따라 고객센터(4up@act.ag)로 연락 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다. 제목 : [주주활동] 주주명부열람등사청구 이름 : 휴대전화번호 : 종목명 : 상담 내용 :

Question 30

공동보유약정이 무엇인가요? 액트에서 서명한 게 효력이 있나요?

Accepted Answer

공동보유약정은 ‘자본시장과 금융투자업에 관한 법률’(자본시장법)에 따라 주주들이 공동의 목표를 달성하기 위해 의결권을 공동으로 행사하기로 약속하는 계약입니다. 액트에서 제공하는 공동보유약정은 해당 법률에 따라 법적 효력을 가집니다. 약정서 작성 시 법률 전문가의 검토를 거쳐 신중하게 진행됩니다.

Question 31

액트에서 하는 건 법적 효력이 있는 건가요?

Accepted Answer

액트에서 지원하는 주주 행동 (의결권 위임, 주주 제안 등)은 ‘상법’, ‘자본시장법’ 등 관련 법규에 따라 법적 효력을 가집니다. 액트는 주주님들의 정당한 권리 행사를 지원하고 있습니다.

Question 32

일반주주 운동이 법적으로 보호가 되나요?

Accepted Answer

일반주주 운동은 ‘상법’, ‘자본시장법’ 등 관련 법규에 따라 보호받습니다. 액트는 일반주주님들의 정당한 권리 행사를 지원하고 있습니다.

Question 33

리츠도 주주행동이 가능한가요?

Accepted Answer

리츠(REITs)의 경우에도 주주행동이 가능합니다. ’부동산투자회사법’에 따라 주주총회 소집 요구, 이사 해임 청구 등을 할 수 있습니다.

Question 34

주주대표가 되기 위한 조건이 있나요? 위해 최소 주식 수가 있나요?

Accepted Answer

주주대표가 되기 위한 구체적인 자격 요건은 액트 내부 규정에 따릅니다. 일반적으로 해당 종목의 주식을 1주 이상 보유하고, 주주들의 신임을 얻어야 합니다. 액트 내부 규정은 ’링크’를 참고 부탁드립니다.

Question 35

주주대표입니다. 사임은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

자진 사임이신 경우 사임 의사를 밝히시는 글을 주주연대 공지로 작성해주시고 저희 액트에게도 알려주시면, 24시간 후 사임 처리해드립니다. ※ 주주대표 사임/해임 직후 바로 신규 주주대표 선출이 가능합니다.

Question 36

주주대표 해임은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

주주대표 해임은 다음과 같은 절차로 진행됩니다: 종목 홈 내 '토론방'에서 글쓰기를 누른 후, 하단 두번째 아이콘을 클릭하여 주주대표 해임 설문조사를 개설합니다. 1차 설문 절차: 설문 개설 당시 기준, 액트앱 결집 주식의 1/4 이상 동의 필요 설문 참여 주식의 과반수 동의 필요 2차 설문 절차: 액트가 해임 설문을 추가 개설 해당 종목 주주 절반 이상 참여 필요 참여 주주의 2/3 이상 동의 시 해임 확정 ※ 주주대표 사임/해임 직후 바로 신규 주주대표 선출이 가능합니다.

Question 37

주주대표를 다른 사람으로 바꾸고 싶습니다.

Accepted Answer

액트는 주주연대의 민주적인 활동을 위해 주주대표의 위임이 시스템 상 불가능하게 되어있습니다. 다른 분께 주주대표 자리를 넘겨드리고자 할 경우, 사임 또는 해임 진행 후 기존 주주대표 선출 방법을 진행해 주시면 됩니다.

Question 38

주주대표가 없어도 주주연대 활동을 할 수 있나요?

Accepted Answer

모든 주주들은 법적으로 보장된 주주권리를 실행할 수 있습니다. 다만, 현실적으로 주주연대 활동을 효과적으로 추진력있게 하기 위해서는 주주대표라는 구심점이 필수적입니다. 액트 또한 이러한 이유로 주주행동을 위한 가장 첫 단계로 주주대표 선출을 안내드리고 있습니다. 주주대표가 없더라도 주주행동 관련 상담 및 관련 서비스를 받을 수 있습니다.

Question 39

주주대표를 선출할 수 없어요.

Accepted Answer

액트 플랫폼에서 주주대표를 선출하기 위해서는 해당 종목에 200명 이상의 주주 혹은 3% 이상의 지분이 결집되어야 합니다. 만약 위 조건에 해당이 되지 않아 주주연대 활동에 어려움이 있으신 경우 아래 양식에 따라 액트 고객센터(4up@act.ag)로 문의해 주시기 바랍니다. 제목 : [주주활동] 소수결집종목 주주대표 선출 이름 : 휴대전화번호 : 종목명 : 상담 내용 :

Question 40

앱을 다운로드 받아야 하나요?

Accepted Answer

액트의 대부분 기능은 앱(안드로이드, iOS)을 기반으로 제공되고 있습니다. 앱은 앱스토어 또는 구글 플레이스토어에서 ’액트’를 검색하여 다운로드 받을 수 있습니다. [👉 앱 다운로드하기](https://act.link/app)

Question 41

액트 웹사이트 있는지, 할 수 있는 것?

Accepted Answer

액트 홈페이지 주소는 www.act.ag입니다. 홈페이지를 통해 가능한 것과 가능하지 않은 것은 다음과 같습니다. 현재 개발을 통해 웹사이트를 통해 가능한 기능들을 추가하고 있으니 많은 관심 부탁드립니다. 가능한 것 게시글 작성/확인/공유 종목별 주요 정보 확인 문의하기 불가능한 것 회원가입 마이데이터 인증 및 연동 의결권 위임 등 전자서명 참여 ## 법인/외국인/미성년자

Question 42

법인도 참여 가능한가요?

Accepted Answer

네, 법인 주주님들도 액트 서비스 이용 및 주주 행동 참여가 가능합니다. 다만, 마이데이터 연동을 할 수 없기에 사용 가능한 기능에 제한이 있으며, 의결권위임은 서면 위임장을 통해 진행 가능합니다. 자세한 내용은 아래 양식에 따라 액트 고객센터(4up@act.ag)로 문의해 주시기 바랍니다. 제목 : [주주활동] 법인 투자자 활동 법인명 : 휴대전화번호 : 종목명 : 상담 내용 :

Question 43

외국인도 참여 가능한가요?

Accepted Answer

네, 외국인 주주님들도 ’상법’에 따라 액트 서비스 이용 및 주주 행동 참여가 가능합니다. 외국인 등록번호 또는 여권 정보 등을 통해 회원 가입 및 인증을 진행하실 수 있습니다. 외국인 등록 번호가 없으실 경우 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 양식에 따라 액트 고객센터(4up@act.ag)로 문의해 주시기 바랍니다. 제목 : [주주활동] 미성년자 투자자 활동 법인명 : 휴대전화번호 : 종목명 : 상담 내용 :

Question 44

미성년자도 참여 가능한가요?

Accepted Answer

네, 미성년자 주주님들도 액트 서비스 이용 및 주주 행동 참여가 가능합니다. 다만, 마이데이터 연동을 할 수 없기에 사용 가능한 기능에 제한이 있으며, 의결권위임은 서면 위임장 등을 통해 진행 가능합니다. 자세한 내용은 아래 양식에 따라 액트 고객센터(4up@act.ag)로 문의해 주시기 바랍니다. 제목 : [주주활동] 미성년자 투자자 활동 법인명 : 휴대전화번호 : 종목명 : 상담 내용 :

Question 45

6개월 보유증명 자료를 달라는데 어떻게 줘야 하나요?

Accepted Answer

6개월 보유증명을 위해 필요한 자료는 아래와 같으며 고객님의 증권사에서 발급받을 수 있습니다. 주주명부 폐쇄일 기준 해당 종목의 정보가 있는 잔고증명서 주주명부 폐쇄일 기준 183일이전 해당 종목의 정보가 있는 잔고증명서 주주명부 폐쇄일-183일 ~ 폐쇄명부일 기간 동안 해당 종목 거래 내역서 예) L사 주주명부 폐쇄일이 2024년 12월 31일인 경우 24년 12월 31일 L사 주식 수가 표시된 잔고증명서 24년 6월 30일 L사 주식 수가 표시된 잔고증명서 24년 6월 30일부터 24년 12월 31일 기간 동안 L사 종목의 거래 내역서 해당 자료를 스캔 또는 사진 촬영하여 액트 고객센터(4up@act.ag)로 보내주시면 됩니다.

Question 46

주주총회 관련 무엇부터 해야 할 지 모르겠어요.

Accepted Answer

액트는 주주총회 관련 정보 및 자료를 제공하고 있습니다. 액트 서비스 내 관련 내용을 참고하시거나, 고객센터(4up@act.ag)로 문의해 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 제목 : [주주활동] 미성년자 투자자 활동 법인명 : 휴대전화번호 : 종목명 : 상담 내용 :

Question 47

서류를 보내달라고 연락받았는데 어떻게 보내나요?

Accepted Answer

서류 제출 방법은 안내에 따라 이메일(4up@act.ag) 또는 팩스(02-6008-7948)로 보내주시면 됩니다. 제목 : [주주활동] 서류제출 이름 : 휴대전화번호 : 종목명 : 첨부서류

Question 48

전화/방문 상담이 가능할까요? 그리고 주주대표가 아닌데 상담받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. 아래 양식에 맞춰 고객센터(4up@act.ag)로 상담 신청 주시면 담당자가 확인 후 일정 조율을 위한 회신을 드리겠습니다. 제목 : [주주활동] 전화/방문 상담 요청 이름 : 휴대전화번호 : 종목명 : 상담 내용 : 다만, 상담 내용 및 시간에 따라 비용이 발생할 수 있으니 플랫폼 이용 방법이나 오류 신고와 같은 내용은 채팅 상담을 활용해 주시면 감사하겠습니다.

Question 49

문자/메일/우편 수신 거부했는데 왜 계속 오나요?

Accepted Answer

수신 거부 처리 과정에 오류가 발생했을 수 있습니다. 불편을 드려 죄송하며, 즉시 수신 거부 처리를 해 드리겠습니다. 고객센터([service@act.ag](mailto:service@act.ag))로 문의해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 제목 : [수신거부] 이름 이름 : 휴대전화번호 : 관련종목명 : 거부하고자 하는 수단 : (문자, 이메일, 우편물)

Question 50

액트와 사업 협력을 제안하고 싶습니다.

Accepted Answer

사업 협력 관련 문의는 아래 양식에 맞춰 액트 고객센터([4up@act.ag](mailto:4up@act.ag))로 문의해 주시면 담당자를 연결해 드리겠습니다. 제목: [협력제안] 기관명_협력 제안 이름: 소속: 휴대전화번호: 협력 희망내용: 명함첨부

Question 51

액트에 투자하고 싶습니다. 액트는 어떤 회사/서비스인가요?

Accepted Answer

액트는 다음과 같은 목표를 가진 플랫폼 서비스입니다: 일반주주들의 권익 보호 주주 행동 지원 투자 관련 문의는 아래 양식에 맞춰 액트 고객센터([4up@act.ag](mailto:4up@act.ag))로 보내주시면 담당자가 연락드리겠습니다. 제목 : [협력제안] 이름/기관명_투자 제안 이름/기관명 : 휴대전화번호 : 투자 희망내용 : 명함첨부(있을 시)

Question 52

주주대표/이상목 대표님/윤태준 소장님 인터뷰 연결이 가능할까요? 이메일 주소/전화번호/회사 주소 알려주세요.

Accepted Answer

인터뷰 관련 문의는 액트 고객센터([4up@act.ag](mailto:4up@act.ag))로 보내주시기 바랍니다. 담당자를 연결해 드리겠습니다. 이름 : 소속 : 휴대전화번호 : 인터뷰 희망내용 : 명함첨부

Question 53

액트에 제안하고 싶은게 있는데 어떻게 전달드러야 하나요?

Accepted Answer

액트는 주주님들과의 소통을 최우선으로 생각하고 있습니다. 아래 양식에 맞춰 고객센터(4up@act.ag)를 통해 언제든지 의견을 주시면, 신속하게 답변드리겠습니다? 제목 : [고객제안] 제안 내용 이름 : 휴대전화번호 : 제안내용 :

Question 54

기사를 내고 싶은데 액트에서 도움을 받을 수 있을까요?

Accepted Answer

액트는 주주연대 활동과 관련하여 다음과 같은 언론 서비스를 제공합니다: 보도자료 작성 및 배포 언론사 연결 지원 기사화 전략 수립 관련 문의는 아래 양식을 작성하여 액트 고객센터([4up@act.ag](mailto:4up@act.ag))로 보내주시기 바랍니다. 제목: [주주활동] 언론 서비스 이름: 휴대전화번호: 종목명: 기사화 희망 내용:

Question 55

서비스 이용 시 결제는 어떻게 하나요? 서비스 비용이 알고 싶어요.

Accepted Answer

고객센터([4up@act.ag](mailto:4up@act.ag))로 아래 양식을 작성하여 문의해 주세요 제목 : [주주활동] 서비스 비용 상담 이름 : 휴대전화번호 : 종목명 : 서비스 희망 범위 결제는 인보이스에 명시된 계좌를 통해 진행됩니다 종목별 상황에 따라 맞춤형 서비스가 제공되어 표준 단가표는 제공되지 않습니다 구체적인 서비스 요청사항이 있어야 정확한 비용 안내가 가능합니다

Question 56

액트에서는 어떤 서비스를 받을 수 있나요?

Accepted Answer

액트에서 제공하고 있는 대표적인 서비스 목록은 다음과 같습니다. | 분류 | 서비스명 | | --- | --- | | 전자서명 | 의결권위임/주주제안 | | 전자서명 | 탄원서/성명서 | | 주주명부 | 주주명부열람등사청구 내용증명 | | 주주명부 | 가처분신청 | | 주주제안 | 주주제안서 작성 및 내용증명 발송 | | 콘텐츠 작성 | 주주제안서/주주서한 | | 콘텐츠 작성 | 의안 분석 보고서 국문/영문작성 | | 콘텐츠 작성 | 보도자료 작성 및 배포 | | 콘텐츠 작성 | 의결권대리행사 공시 대행 | | 주총PM | 전략 컨설팅 | | 주총PM | 현장지원 및 관리 | | 주총PM | 감사임 선임 | 이 외에도 주주행동을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 필요하실 경우 아래 양식에 맞춰 고객센터(4up@act.ag)에 연락 주시면 안내드리겠습니다. 다만, 상담 내용에 따라 비용이 발생할 수 있습니다. > 🚀 지금 바로 ACT를 경험해 보세요! > > > [👉 앱 다운로드하기](https://act.link/app) >

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